Entregas e devoluções

Entregas e devoluções

As encomendas serão enviadas pela transportadora DPD no dia seguinte ao pagamento ou, caso o cliente assim o entenda, levantadas em loja. Custos de porte variam conforme o peso do(s) produto(s). O ARCANAS não se responsabiliza por danos causados durante o transporte mas compromete-se a proteger os artigos da melhor forma possível.

Em caso de devolução, o cliente deverá apresentar a fatura original no prazo máximo de 30 dias consecutivos e o artigo a devolver na seguinte morada:

Rua Abade Barros, nº28                                                                                                                                                                                                                                      4900-573 Viana do Castelo                                                                                                                                                                                 

Se optar por outras formas de devolução, os custos de porte serão da responsabilidade do cliente. Para que a troca do produto possa ser efetuada, a embalagem deverá estar em excelentes condições. Caso contrário, a troca não terá lugar.